Кому пожаловаться на все

Город
  • 1

    Проблемы в доме

    Аварии на внутридомовых системах горячего и холодного водоснабжения, отопления, канализации и электроснабжения
    Центральная диспетчерская служба департамента жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы
    Круглосуточно (495) 681-05-49, (495) 681-73-67

    Электроснабжение
    ОАО «Мосэнерго»
    По рабочим дням: с 8.00 до 20.00.
    (495) 957-14-77, (495) 957-14-80, (495) 957-14-87, (495) 957-14-88

    Обслуживание и ремонт лифтов
    В зависимости от эксплуатирующей организации (данные о ней можно найти в кабине лифта или на справочном стенде на первом этаже дома)
    МГУП «МОСЛИФТ» — (499) 755-01-01
    ОАО «МОС ОТИС» — (495) 974-68-47

    Проблемы отопления
    Мосжилинспекция
    Во время отопительного сезона по рабочим дням: с 10.00 до 17.00

    ЦАО (495) 291-60-75
    САО (495) 158-13-34
    СВАО (495) 619-43-93
    ВАО (495) 268-38-35
    ЮВАО (495) 174-92-13
    ЮАО (495) 119-63-05
    ЮЗАО (495) 335-22-16
    ЗАО (495) 148-07-84
    СЗАО (495) 192-89-05
    ЗелАО (495) 532-35-33


    Повреждение кровли
    Центральная диспетчерская служба департамента жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы
    Круглосуточно
    (495) 681-05-49, (495) 681-73-67

    Обслуживание счетчиков воды
    Центр координации ГУ ИС
    По рабочим дням: с 8.00 до 20.00
    (495) 539-25-25

    Работа управляющей компании (ТСЖ)
    Жилищные инспекции по округам
    Электронная приемная

  • 2

    Содержание дворов и улиц

    Уборка городских дорог
    Подразделение департамента ЖКХиБ города Москвы
    (495) 620-27-60

    Уборка дворов от снега
    Объединение административно-технических инспекций города Москвы
    Зимой по рабочим дням: с 9.00 до 18.00, по пятницам — до 17.00
    Электронная приемная
    (499) 264-96-81 — по рабочим дням с 8.00 до 17.00, по пятницам — с 8.00 до 15.45, перерыв — с 12.00 до 12.45

    Проблемы ливневой канализации
    ГУП «Мосводосток»
    (495) 657-87-03

    Контроль порядка в подземных переходах, на мостах, в транспортных тоннелях
    ГБУ «Гормост»
    (495) 632-58-46

    Повреждена остановка, незаконно расклеены объявления
    Объединение административно-технических инспекций Москвы
    Электронная приемная
    (499) 264-96-81 — по рабочим дням с 8.00 до 17.00, по пятницам — с 8.00 до 15.45, перерыв — с 12.00 до 12.45

    Проблемы с доступностью для маломобильных граждан
    Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Москвы
    (495) 662-72-93 (с 8.00 до 19.00), (495) 539-53-53

    Брошенный во дворе автомобиль
    Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Москвы
    Электронная приемная
    (495) 662-72-93 (с 8.00 до 19.00)
    (495) 539-53-53

  • 3

    Транспорт

    Работа общественного транспорта, контролеров
    Департамент транспорта города Москвы
    (495) 539-54-54 или 3210 — с мобильного телефона
    Электронная приемная

    Платные парковки, эвакуация автомобиля
    «Московский паркинг»
    (495) 539-5454 или 3210 — с мобильного телефона

    Работа сотрудников ГИБДД
    Телефон доверия ГИБДД
    (495) 694-92-29

  • 4

    Медицина

    Вопросы по организации здравоохранения, претензии к больницам, поликлиникам, аптекам
    Департамент здравоохранения города Москвы
    Электронная приемная
    (499) 251-83-00

    Работа медицинских организаций
    Дирекция по координации деятельности медицинских организаций департамента здравоохранения города Москвы
    Электронная приемная
    (495) 318-47-71

    Вопросы обеспечения льготными лекарствами
    Управление фармации департамента здравоохранения города Москвы
    По рабочим дням: с 08.00 до 17.00, по пятницам — до 15.45, обед — с 12.30 до 13.15
    (495) 652-82-37

    Вопросы вакцинации
    Департамент здравоохранения города Москвы
    По рабочим дням: c 08.00 до 20.00
    (499) 194-27-74

    Работа скорой и неотложной помощи
    Отдел претензий и благодарностей станции скорой медицинской помощи им. А.С. Пучкова
    (499) 445-67-73

    Медицинская поддержка онкобольных
    Круглосуточно
    (499) 245-00-03, (499) 245-00-09

  • 5

    Социальные вопросы

    Оформление и использование социальной карты москвича
    Электронная приемная
    (495) 539-55-55

    Решение проблем беспризорных несовершеннолетних
    Департамент труда и социальной защиты населения Москвы
    (499) 201-06-50

    Социально-психологическая помощь детям и семьям мигрантов, находящимся в трудной жизненной ситуации
    По рабочим дням: с 9.00 до 18.00
    (499) 201-59-47

    Помощь женщинам и детям
    Кризисный центр
    Круглосуточно
    (499) 977-20-10

    Помощь иногородним семьям
    ГКУ СРЦ «Алтуфьево», выезд мобильной службы
    Круглосуточно
    (499) 201-06-50

    Защита детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей
    По рабочим дням: с 09.00 до 17.00
    (495) 633-95-21

    Работа социального такси
    По рабочим дням: с 9.30 до 15.00
    (499) 940-33-54

  • 6

    Электронные услуги

    Регистрация на сайте pgu.mos.ru
    Департамент информационных технологий Москвы
    (495) 539-55-55

  • 7

    Экология

    Нарушения в области экологического законодательства
    Вырубка деревьев, порча насаждений, загрязнение водоемов, территорий и воздуха, продажа растений, занесенных в Красную книгу РФ
    Департамент природопользования и охраны окружающей среды города Москвы
    (495) 777-77-77

  • 8

    Образование

    Работа образовательных учреждений
    Департамент образования города Москвы
    По рабочим дням: с 10.00 до 17.00
    (495) 366-70-94

    Поборы в школах и детских садах
    Городская инспекция при департаменте образования Москвы
    По рабочим дням: с 9.30 до 18.30, по пятницам — до 17.15
    (495) 366-68-50

    Технологическое и методическое сопровождение МРКО
    Московский центр качества образования
    По рабочим дням: с 8.00 до 20.30
    (499) 653-78-02

    Вход в МРКО через портал госуслуг
    Департамент информационных технологий Москвы
    (495) 539-55-55

  • 9

    Торговля, сфера услуг

    Защита прав потребителей
    Роспотребнадзор
    Ежедневно с 9.00 до 18.00
    (499) 973-19-12, (499) 973-27-30

    При нарушении прав потребителей, в случае необходимости юридической помощи
    Общество защиты прав потребителей «Общественный контроль»
    (499) 241-40-87

    Нарушение санитарных правил
    Территориальное управление Федеральной службы в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве
    Круглосуточно
    (495) 687-40-35

    Ненадлежащая реклама, введение потребителей в заблуждение
    Федеральная антимонопольная служба
    (495) 238-49-19

    При подозрении на мошенничество продавцом
    Управление по борьбе с экономическими преступлениями (УБЭП)
    (495) 694-85-40

  • 10

    Платежи

    Расчеты и начисления за жилищно-коммунальные услуги
    Горячая линия ГКУ «Центр координации ГУ ИС»
    По рабочим дням: с 8.00 до 18.00
    (495) 645-19-26

    Оформление субсидий
    ГКУ «Городской центр жилищных субсидий»
    (495) 530-20-81