Психолог назвала способы противостоять хамству

Способы противостоять хамству назвала в беседе с «Мослентой» нейропсихолог Бибигуль Кушалиева. Она поделилась основными правилами поведения при столкновении с агрессивно настроенными людьми и посоветовала реагировать на хамство добротой.

«Сразу необходимо признать, что хамство — это очень распространенное явление. Как бы это ни звучало, вы обязательно встретите на своем пути прирожденных хамов или просто людей, у которых был очень плохой день. Это обычная черта характера людей. Поэтому для вашего же ментального здоровья и устойчивости лучше принять эту обыденность», — сказала она.

Кроме того, психолог рекомендует не поддаваться на манипуляции и не выходить из себя, а быть умнее и остановить цикл грубости. При этом выбор в пользу доброты не означает, что хама нельзя осудить за его поведение. По словам Кушалиевой, иногда люди действительно нуждаются в том, чтобы им указали на их ошибки.

«А иногда лучший способ справиться с трудными людьми — это использовать юмор. Если вы используете юмор в общении с грубым человеком, это может выбить его из колеи, и он поймет, что выглядит нелепо в сравнении с легким позитивным собеседником. Его грубость влияет на других людей не так, как он ожидал, и в целом это может заставить его сменить модель поведения», — добавила нейропсихолог.

Кроме того, в диалоге с таким человеком следует попробовать проявить эмпатию и поинтересоваться, не случилось ли у него в жизни что-то плохое, от чего он может себя так вести. Эксперт пояснила, что иногда человеку просто нужно выговориться для того, чтобы настроение сменилось на позитивное.

Ранее о праве любого человека в бытовом взаимодействии на отказ без объяснений напомнил психолог Денис Долгов.