Разговоры кассиров московского метро с покупателями будут записываться
Это позволит контролировать качество обслуживания пассажировВсе 887 касс столичной подземки до конца 2016 года должны быть оборудованы системой записи переговоров «кассир-пассажир». Об этом МОСЛЕНТЕ сообщили в метро, добавив, что конкурс на установку системы транспортное предприятие уже объявило.
Все 887 касс столичной подземки до конца 2016 года должны быть оборудованы системой записи переговоров «кассир-пассажир». Об этом МОСЛЕНТЕ сообщили в метро, добавив, что конкурс на установку системы транспортное предприятие уже объявило.
«Все технические и программные средства, входящие в состав системы записи переговоров «кассир-пассажир», должны функционировать круглосуточно, а срок службы оборудования составлять пять лет», — отмечается в сообщении пресс-службы.
На основе записей планируется анализировать качество работы кассиров и получать информацию об интенсивности их работы.
В настоящее время такая система записи установлена лишь на станции «Котельники» Таганско-Краснопресненской линии метро.