«Почта России» пообещала избавиться от очередей в Москве к маю
В этом поможет новый график работы и SMS-идентификация получателей«Почта России» планирует полностью избавиться от очередей в Москве к маю 2017 года, сообщил региональный управляющий почтового оператора Сергей Малышев агентству «Москва».
«Сравнивая первую рабочую неделю января с первой неделей марта, количество звонков с претензиями на очереди упало в семь раз, то есть было около семи тысяч звонков, стало около тысячи», – подчеркнул он.
Проект «Почта без очередей» запустили в середине февраля. В рамках него всех отправителей корреспонденции от юридических лиц на территории Москвы обслуживают в специализированных почтовых отделениях, которых в столице на данный момент 150.
По словам Малышева, далее рассматривается возможность перевести около 50 офисов на работу по воскресеньям.
Кроме того, в этом году во всех офисах должна появиться система SMS-идентификации личности получателей отправлений, которая позволяет забрать свою почту без документов, имея только уникальный код на телефоне. Сервис действует в 10 отделениях почтовой связи.