Столичные власти провели «тонкий тюнинг» системы онлайн записи к врачу

Cервис электронной перезаписи к врачу заработает в Москве с сентября. Как отметил m24.ru замруководителя департамента информационных технологий Владимир Макаров, сервис перезаписи даст возможность просто отредактировать заявку на посещение врача, и пользователь гарантированно попадет на прием к специалисту нужного направления.

«Сейчас пациент должен сначала отменить запись, чтобы потом сделать новую к одному и тому же специалисту. И отменяя запись, он не имеет гарантии того, что сможет перезаписаться на будущий период времени», — пояснил он.

Кроме того, если пациент запишется к врачу, но специалист в тот день не будет принимать, его автоматически прикрепят к другому доктору. По словам чиновника, новый сервис упростит и ускорит процедуру смены даты приема.

«Новый сервис будет идти в комплексе с уже существующими: электронной записью к врачу и возможностью отменить запись по SMS. Это такой тонкий тюнинг системы», — заключил чиновник.

Нововведения были разработаны с учетом пожеланий горожан. В марте правительство Москвы подвело итоги краудсорсингового проекта «Московская поликлиника», в рамках которого было получено более 27 тысяч предложений от горожан о том, как сделать работу городских амбулаторных учреждений здравоохранения удобнее.