Топ-менеджер «Рамблера» Анна Иванова назвала ключевые атрибуты пиара в эпоху искусственного интеллекта

Технологичность, инновационность и доверие стали ключевыми атрибутами современного пиара и маркетинга в условиях развития искусственного интеллекта. К такому выводу пришли участники заседания Комитета по СМИ и информационной политике Ассоциации менеджеров, состоявшегося 25 июня на площадке Международного мультимедийного пресс-центра МИА «Россия сегодня».

«Теперь на портале "Рамблер" можно встраивать в коммуникационные статьи тематические ИИ-сервисы», — отметила сопредседатель комитета, исполнительный директор портала «Рамблер» и директор департамента контента и технологий Rambler&Co Анна Иванова. По ее словам, это позволяет анализировать диалоги пользователей с нейросетью и отслеживать тематический фокус и намерения аудитории — что интересует человека, каков спектр его вопросов, в том числе к бренду или товару, и когда наступают пики его активности.

Иванова подчеркнула, что благодаря подобным инструментам у маркетинга и пиара формируются новые представления о том, как потребитель воспринимает бренд, а компаниям важно не бояться экспериментировать и искать новые метрики с помощью современных технологий.

Поводом для дискуссии стала тема «Эффективный PR-2026: метрики, которые поймет даже финансовый директор». Участники заседания рассказали о собственном опыте работы с показателями PR-эффективности и обсудили, как выстроить систему измерений, связывающую коммуникации с бизнес-результатами. Иванова также указала, что благодаря сервисам искусственного интеллекта человек иначе воспринимает окружающую действительность и имеет быстрый доступ к конкретной информации, что существенно повышает планку ожиданий от брендов.

В мероприятии приняли участие директор департамента по организации деловых мероприятий Ассоциации менеджеров России Алена Попович, генеральный директор исследовательской компании PR News Лилия Глазова, заместитель генерального директора по внешним и внутренним коммуникациям холдинга RWS KZ Анастасия Журавлева и руководитель по стратегическим коммуникациям Т-Банка Александр Леонов. Сомодератором встречи выступил директор по информационной политике и корпоративным коммуникациям Группы ЛСР Александр Зильберт.

Ассоциация менеджеров — ведущее деловое объединение России, чья миссия состоит в переходе к социально ответственной практике ведения бизнеса. Организация работает как независимая экспертная площадка для обсуждения ключевых вопросов экономики.