Портал «Рамблер» рассказал о влиянии пандемии ковида на цифровые сервисы

Портал «Рамблер» (входит в медиахолдинг Rambler&Co) запустил спецпроект, приуроченный к шестой годовщине введения локдауна в России. В материалах проекта рассматривается, как пандемия COVID-19 изменила цифровую реальность, ускорив развитие онлайн-сервисов, дистанционной работы и обучения, а также повлияв на структуру потребления информации.

Создатели проекта собрали истории, демонстрирующие, как с 2020 года изменился уклад жизни. Началом перемен стала весна 2020-го: 27 февраля вирус пересек границу страны, а к началу марта официально насчитывалось уже трое заболевших. Последовавший за этим локдаун кардинально трансформировал повседневные сценарии россиян. Как отмечается в спецпроекте, массовое распространение получили онлайн-запись к врачу, дистанционные консультации, оформление пособий и электронных документов.

За несколько лет эти сервисы, а также цифровой формат в целом, стали для миллионов граждан стандартом по умолчанию.

Для портала «Рамблер», прошедшего путь от классического медиа к LLM-сервису с ИИ-помощниками, эта тема стала поводом осмыслить ускорение перехода к персонализированной и сервисной модели взаимодействия с информацией. Представители портала подчеркнули, что одновременно с цифровизацией услуг изменилось и медиапотребление.

«Аудитория чаще приходила в онлайн за объясняющими материалами, проверенной аналитикой и сервисами, которые помогают не только прочитать новость, но и сразу решить свою задачу — от оформления документов до записи на прием», — отметили авторы проекта.

Спецпроект доступен на портале «Рамблер». https://covid.rambler.ru/