Перечислен порядок действий при незаконном досмотре в магазине

Порядок действий для покупателей при незаконном досмотре личных вещей сотрудниками магазина «Мосленте» перечислила юрист, заместитель председателя коллегии адвокатов «Цуканов, Пономарева и партнеры» Елена Пономарева.

Юрист рассказала, что сотрудник магазина может попросить показать содержимое сумки и покупатель может добровольно на это согласиться. Однако, если работник торговой сети проводит насильный досмотр личных вещей, покупатель вправе вызвать полицию.

Специалист добавила, что сейчас во всех магазинах стоят видеокамеры, записи которых полицейские просматривают и на их основании принимают процессуальное решение. Если посетитель совершил небольшую кражу, то это считается административным правонарушением, если же кража превышает сумму в пять тысяч рублей, то может быть возбуждено уголовного дела по части 1 статьи 158 («Кража»).

Если покупатель не совершал кражи, то незаконные действия со стороны работников магазина можно также обжаловать в полиции. «Если причинен какой-либо вред здоровью, в полиции дадут оценку действиям сотрудника, превысившего должностные полномочия и далее встанет вопрос компенсации вреда», — сказала Елена Пономарева.

Кроме того, она посоветовала писать претензию в книгу жалоб и предложений, оставлять отзывы на сайте ретейлера, а также сообщать о незаконных действиях сотрудников магазина руководителю организации.

Ранее юрист назвала порядок действий при обсчете в магазине.